アテナは、DM、ロジスティクス、コンタクトセンターのエキスパートです。

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「100万通」を超えるご利用明細書と「100種類」もの同封物を「3日間」という短納期で正確に対応。

お客様の課題: 100万通を超えるクレジットカ－ドのご利用明細書と100種類に及ぶ催事案内などの販促資料等を、指定したセグメント通りに同封して、毎月ミスなく発送できる仕組みとインフラを有するアウトソ－サ－を探す必要があった。

お客様からのご要望: ・高セキュリティな体制とインフラを有していること。・100万通以上を、短納期（数日間）で確実に発送できること。・100種類に及ぶ催事案内等を、指定通りに、ご利用明細書と同封して発送可能なこと。

アテナが提供する サービス: DM発送代行サ－ビス
　印字・出力／ラベリング・シ－リング
　封入・ラッピング

クレジットカ－ドのご利用明細書は、毎月、定められた日にカード会員様にお届けする必要がある。
ご利用明細書は100万通にも及び、加えて、100種類もの催事案内等を一緒に同封して、毎月同じ時期に発送することを求められている。また、ご利用明細書は、その性格上、極めて高いセキュリティ環境下で運用することが絶対条件。
この大量・多品種・高精度かつ高セキュリティの印字・封入・発送作業に対して、アテナが許されている作業期間は、毎月の限定された3日間。
この業務要件に対して、アテナは、高速プリンタ、インサ－タなどのインフラを文字通り駆使し、更に、50年以上もの間、DM発送業界を牽引してきたノウハウと対応力とでお応えし、100万人ものカード会員様の元に、ご利用明細書とお得な情報とをお届けし続けている。

定められた納期までに、誰にどの情報をきちんと封入するのか？封入作業で問われるこのテ－マは、言葉にすると簡単だが、100万通/100種類の規模になると、とてつもないパタ－ンが発生する。しかも短期間（3日間）で発送まで持っていくためには、関わるスタッフ全てが全工程を正しく理解し、後工程をも視野に入れて実施していくことが要求される。
そのスタッフの正確な情報共有を実現させたのが、「封入オ－ダ－シ－ト」である。100種類にも及ぶ封入パタ－ンを「見える化」し、封入マシンのセンサ－やカメラなどのチェック機能も活用しながら、正確で迅速な対応を可能にしている。