見込み客（潜在顧客）に対して、如何に速く申込み資料をお届けし、成約に漕ぎ着けるのか。このキ－ファクタ－をクリアすることにアテナは総力を挙げて挑戦することになった。商品種類は約30種類。ピーク時１５万通のデイリ－（毎日）発送、しかも高度セキュリティ環境下において。
アテナは、システム、プリント、メ－リングなどの各セクションを束ねる事務局を設置し、司令塔機能を発揮させることにより各工程をシ－ムレスに結合させ、この課題をクリア。具体的には、午前のデータ処理分を当日夕刻発送。午後および夜間のデータ処理分を、翌日正午発送とし、従来に比し、一日分のリ－ドタイム短縮に成功した。

テレビCM、ラジオCM、Web、新聞広告、雑誌（綴じ込みハガキ）、チラシ等の媒体からの申込みチャネルは、①Web・メール＝デジタル②コールセンターへの電話＝音声③ハガキ・FAX＝アナログ、の3つに区分される。これらの顧客情報は全てデ－タベ－ス化され、更に、重複申込み情報等も加味した上で、時々刻々アップデ－トされる。この最新顧客マスタ－デ－タは、専用回線で共有されており、クライアント様のオ－ダ－によるクイックな帳票出力～発送までのワンストップ作業体制が構築されている。
顧客DBは極めてセンシティブな個人情報であるため、データ処理端末には生体認証装置を装備し、端末オペレ－ターも特定者に限定するなど、高度なセキュリティ体制にて運用中である。この厳重なセキュリティ環境の下だからこそ、保険証券の印字など、従来は内製化されていたセンシティブな作業についても受託可能となっている。

アテナでは、銀行窓口販売キットの配送業務も請け負っている。お預りした様々な種類の販売資料をセット組みして、指定された各代理店（銀行の本支店）宛に、デイリ－（1～3回/日）および商品改定時はその都度、正確かつタイムリ－に配送している。
アテナは、各金融機関からの業務請負実績の積み重ねにより、業界特有の各種規制等に精通しており、法定帳票などの取扱い実務経験および永年のメ－リング、ロジスティクスサ－ビスのノウハウを活かしたサ－ビスを提供している。

• ・金融・保険業界において、アウトソ－シングを検討中の企業。
• ・高度セキュリティ環境下においてのデータベース構築と運用が
  　必要な企業。
• ・大量の個別カラー帳票を出力・発送する必要がある企業。

• メーリングセンター
  
• 物流センター
  
• コールセンター
  


• 入力センター
  
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